Entrega Padrão

Detector de Transportadora

Qual a transportadora da Shopee?

Cole seu código de rastreio e descubra instantaneamente se é SPX, Loggi, Correios, J&T ou Imile.

Entenda a Entrega Padrão Shopee

📦 O que é "Entrega Padrão"?

A Entrega Padrão (Standard Delivery) não é uma transportadora única, mas sim um sistema logístico inteligente da Shopee. Quando você faz uma compra, o sistema analisa automaticamente o CEP de origem e destino para definir qual parceiro fará a entrega mais rápida.

Isso significa que sua encomenda pode ser enviada por diferentes empresas, como Loggi, Sequoia, J&T Express, Rede Sul ou pela própria frota da Shopee, a SPX (Shopee Xpress).

Por que não posso escolher a transportadora?

Desde 2022, a Shopee removeu a opção de escolha manual para otimizar a logística. O algoritmo prioriza transportadoras com melhor desempenho na sua região específica, visando reduzir atrasos e extravios.

Como saber quem vai entregar?

A única forma de saber é pelo código de rastreio gerado após o envio. Nossa ferramenta acima decodifica esse padrão (Ex: códigos BR geralmente são SPX ou Correios, enquanto códigos numéricos iniciados em 888 são J&T).

Glossário: Status de Rastreamento

Pedido chegou ao Centro Logístico

Sua encomenda chegou no galpão principal da transportadora no seu estado ou cidade. A entrega está próxima.

Objeto saiu para entrega ao destinatário

O motorista já está com seu pacote na rota. Certifique-se de que há alguém no endereço para receber.

Tentativa de entrega não efetuada

O entregador não encontrou o local ou não havia ninguém em casa. Geralmente, são feitas mais 2 tentativas nos dias seguintes.

Contatos das Transportadoras

Canais oficiais para resolver problemas de entrega

Shopee Xpress (SPX)

A frota oficial da Shopee. Códigos geralmente iniciam com BR seguido apenas de números. Faz entregas aos finais de semana e feriados em grandes capitais.

Ex: BR23059483021

Correios

Parceiro tradicional. Identificado por terminar com BR e ter duas letras no início. Responsável pela maioria das entregas em áreas rurais.

Ex: NL123456789BR

Telefones Úteis e Suporte

Loggi 4020-1460 Pedido em andamento
J&T Express Central de Ajuda Chat e e-mail
Correios 3003-0100 Horário Comercial
Shopee (Ajuda) Chat no App Menu "Eu" > Ajuda

Problemas com Entrega

Seu pedido atrasou, parou ou sumiu? Veja o que fazer:

Mensagem aqui